radikoでエリア外の放送しか聴けなくなったときに元に戻す方法

「あれ?radikoの視聴エリアがいつもと違う。何が起こったんだ?」

先日、いつも通りにPCブラウザからradikoにアクセスしたところ、いつもと違うタイムスケジュールになっていました。どれも知らない番組ばかり。そこに表示されている地域外の番組は聴けるのですが、いつも聴いている番組はどうやっても表示されません

ページ上部にあるradikoのロゴ周辺を見ると住所とは異なるエリア名(私の場合は「TOKYO」)が表示されていました。どうやら何かのタイミングでradiko側の地域判定に間違いが生じてしまったようです。

そこでradikoのエリアを正しく戻すため、色々と試してみました。

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エリアの誤判定はよく起こるもの

radikoのエリア判定は、一時的に正しく戻っても再び間違われることがよくあります。私もこれまでに5回以上はエリアが誤判定になっています。

radikoエリアが何度も変わるの自分だけ?

「radikoエリアが何度も間違われる」「1回変わったけどそれから大丈夫」

皆さんの状況を共有して頂くことで、同じように困っていらっしゃる方の不安も取り除けるかもしれません。今後、このページをご覧になる方のお役にも立つと思いますので、ぜひ以下のアンケート回答にご協力いただけますと嬉しいです。

これまでに何回、radikoがエリア外になりましたか?

結果を表示する

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エリア判定の仕組みについて

上記アンケートからも「radikoのエリア判定はよく変わってしまうもの」ということがお分かりいただけたと思います(ご協力いただきました皆さま、ありがとうございます)

ですので、エリアが変わってしまう度に「またエリアが間違ってる!なんで!私だけ?」と悩まなくていいようにエリア判定のカラクリを知っておきましょう

radikoは私たちがインターネットする際に利用しているIPアドレスからエリアを判定しています。

IPアドレスは皆さんが契約しているプロバイダ(OCNやniftyなど)から自分用に1つ割り当てられるもので、誰とも重複することはありません。インターネット上での私たちの住所のようなものです。

プロバイダから「あなたはこのIPアドレスを使ってインターネットしてくださいね」といった感じで受け取っています。普段、気にすることはありませんが、インターネットする際は必ず1つIPアドレスを取得しています。

このIPアドレスにはおよその位置情報が関連付いているため、地域が判定できます。どういう仕組みで位置情報が関連付いているのかは説明が長くなるのでここでは割愛しますが、そういうものだと知っておいてください。

「え、住所がバレちゃうの?」と思われたかもしれませんが、そこは安心してください。詳細な住所を特定するほどのものではなく、およそ○○市や△△区という程度です。「000.000.000.000」という4ブロック構成になっています。

使用中のIPアドレスは「IPアドレスを確認する(別ウィンドウで開きます)」でリアルタイムチェックすることができます。このIPアドレスを把握した上でエリアを元に戻す方法もありますので、そちらについては後述します。

IPアドレスは不定期で変わる

このIPアドレスを使ってradikoは私たちのエリアを判定しているのですが、今まで正しく判定されていたのに、なぜ突然、別のエリアになってしまうのでしょうか?

実はこのIPアドレスは、数ヶ月に一度、不定期で変わる仕組みになっています。これを動的IPアドレスといいます。

IPアドレスが不定期で変わったとしても本来はそのまま正しいエリアとして判定されるはずなのですが、たまにそのタイミングでエリアが誤判定になることもあります。IPアドレスを利用した住所判定といっても、それぐらいの精度のものなんです。これが突然エリアが変わってしまう原因です。

エリアが誤判定になるタイミングや回数が人によって異なるのは、IPアドレスが変わる周期が契約しているプロバイダによって異なるためです。2~3週間という間隔で変わるプロバイダもあれば、数ヶ月変わらないプロバイダもあります。

また企業などで固定IPアドレスを契約されている場合はどのプロバイダを利用していても一生変わることはありません。…おっと、また余談になってきましたのでここで止めておきます(苦笑)

まとめますと、インターネットする際に私たちが利用しているIPアドレスは不定期で変わるもの、そしてそのタイミングでradikoは新たにエリア判定し直すため、誤判定が一定の確率で起こってしまうものと知っておくと「まぁしょうがないな」と落ち着いて対処できると思います。

エリア判定を正しく戻すには

いよいよ本題です、「前置きが長いわ!」と思われた方、ごめんなさい(苦笑)

本記事では誤判定を解決する方法を2つご紹介します。

1つ目は、ネットワークやルータなどの知識がある方におすすめの方法です。うまくいけば、たった数分で解決できる可能性があります。ただ「ルータって何?」という方は、この方法は止めておいてもらったほうがよいかもしれません。

2つ目は、数時間~数日と日にちはかかりますが、誰でもほぼ間違いなく解決できる方法です。

結論から言いますと、2つ目がおすすめです。

1. ルータを再起動して別のIPアドレス取得を試す

1つ目の方法です。

これは自分のIPアドレスを再取得してエリア判定をし直す方法です。早ければ数分で完了します。

前述しました通り、エリア判定は自分のIPアドレスにて行われているため、今のIPアドレスがダメなら別のものでトライしてみようというわけです。

インターネットの玄関口であるルータを再起動することで割り当てられているIPアドレスが変わることがあります。期待通りにIPアドレスが別のものに変わってくれれば、エリアが正しく戻ってくれるかもしれません。

ルータというのは、下記のようなお弁当箱のような形をしていて、ランプがチカチカと点滅している機器です。普段は何も触る必要がないので、部屋の隅っこに置いてあることが多いと思います。

ルータの再起動は、ブラウザの管理画面から行うか、直接ルータ本体の電源を入れ直します。

再起動すると再び正しく動作するまで2~3分かかります。その間はいつもと違うランプの色が点灯したり、チカチカと激しく点滅したりするので、それらが落ち着くまで待ちましょう。

会社や店舗など仕事場のルータは様々なネットワーク設定がされている可能性がありますので、勝手に電源ON/OFFしないほうがいいでしょう。ネットワーク管理者の方に相談してみましょう。

今の自分に割り振られているIPアドレスは「IPアドレスを確認する(別ウィンドウで開きます)」でチェックできます。

ルータを再起動した後、このIPアドレスが変わった場合は、radikoのエリアが正しい状態に戻る可能性がありますradikoに再度アクセスしてみましょう。

しかし、残念ながらルータを再起動しても別のIPアドレスを取得しないこともあります

何度も再起動するのは手間と時間がかかりますので、1~2回試してみてIPアドレスに変化がなければこの方法はあきらめたほうがよいでしょう。

下の2つ目の方法をお試しください。

2. radikoにエリア訂正の依頼をする

個人的にはこちらの方法がオススメです。

<2016/1/24追記>

radikoの地域変更を依頼するフォームが個別に準備されたようです。「地域判定について」から正しいエリアを選択して送信しましょう。手順としてはこれだけです。

radikoのフッターにある「お問い合わせ」からお問い合わせフォームへ進みます。その後のページ上部に「一般のお問い合わせ / 地域判定に関するお問い合わせ / ビジネスに関するお問い合わせ」とメニューが並んでいますので「地域判定に関するお問い合わせ」を選択します。ここから正しい地域を選択して送信します。

001

上記ページから申請すると数日で正しいエリアに戻してもらえます。早いときだと5~6時間で対応してもらったこともあります。

しかし、必ず解決するということではなく、ご自身の環境によっては改善されない場合もあります。radikoにも以下のような注意事項が記載されています。

ネットワーク環境(※)によっては、あなたの今いるエリア内にある放送局の番組を聴取できないことがあります。
そのような場合には、個別に調査を行い地域判定の修正を検討させていただきます。
なお、調査の結果、地域判定を修正できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

(※)企業LAN、移動体通信、広域でインターネットサービスを提供しているプロバイダーなど

繰り返しになりますが、正しいエリアに戻ったとしてもルータが一定期間後にIPアドレスを再取得した際、また誤ったエリアに戻ってしまう可能性はあります。これは動的IPの宿命ですのであきらめましょう

毎回、対処するのは面倒くさいという方は、radikoプレミアム会員を検討されるとよいと思います。

余談ですが、普段、インターネットの検索で利用しているGoogleやYahooの広告もエリア判定をしています。こちらはIPアドレスだけではなく、検索語句など他の要因も考慮して判別しているので精度が高くなっています。

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聴き逃した番組が聴ける「タイムフリー」機能

視聴エリアが変わってしまったとき、以前ならば「あの日の放送、聴きたかったな…」と悔しい思いをしていましたが、2016年10月11日よりタイムフリー機能が搭載されました。

これは過去の放送を1週間前までさかのぼって聴くことができるサービスです。しかも無料です。ただ、聴取可能時間は3時間までという制限があるようです。

聴取可能時間(3時間)とは、あるひとつの番組を選んで、その番組を再生した段階から、3時間が経過するまでの間、聴取することができるということです。例えば、12時に再生ボタンを押した場合、その番組は15時まで聴くことができます。

聴取可能時間(3時間)について – radiko

それでもこれは利用者としては感謝しますよね、ありがたい!

radikoそのものが聴けないときは

パソコンでradikoを聴いている場合、それまで聴けていたのにある時からページの番組表部分が表示されなくなり、radiko自体が聴けなくなることがあります。再生/停止などのプレーヤー部分の下が真っ白くなるような画面になります。

これは自分のパソコンにインストールされているAdobe Flash Playerのバージョンが古くなった場合に起こる現象です。

使用しているブラウザがGoogle Chromeであればブラウザ本体に組み込まれているのでFlash Playerのバージョンを気にすることはないのですが、Internet ExplorerやFirefoxを使用しているとこのような状況になる可能性があります

その場合は、Flash Playerの最新版をインストールしてみてください。

Adobe Flash Playerが最新版かどうか確認するには
Adobe Flash Playerのバージョン確認方法についてご紹介します。 手段は2通りありますので、どちらか利用しやすいほうを採用して...

スマホアプリのエリア判別が正確な理由

radikoを利用する際、パソコンでは東京、スマホアプリでは大阪、というように同じネットワーク回線でインターネットをしているにも関わらず別々のエリアと判別される場合があります。どういうこと?と思いますよね。

パソコンがプロバイダから割り振られるIPアドレスでエリア判定しているのに対して、スマホでは端末の位置情報を利用してエリア判定しているために起こる現象です。

ですので、スマホでエリアが誤判定になることはほぼないと思います。パソコンの誤ったエリアをなかなか元に戻してもらえないという場合は、スマホで一時しのぎするという選択肢もありですね。

最後に

本来は特に気にしなくても正しいエリアが聴けるはずですが、一旦、エリア外の判定をされるサイクルに入ってしまうと、頻繁にエリア外になってしまう気がします。あくまで個人的な感想ですが。

一般的な動的IPアドレスを利用している場合はどうしようもないことですので、間違ったエリアになったら、その都度対応するというのが私たちにできる方法になります。

できれば何も気にせずエリア内の放送が聴けるのが一番ですが、無料サービスを利用させてもらっているわけですので、そこは仕方ないと割り切ってしまいましょう。

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